ת"צ: 19765-12-14
הצדדים: דורי צ'יקו נ' באג מולטיסיסטם בע"מ
תאריך פרסום: 27/12/17
תקציר:
הטענה: בין היתר, המשיבה אינה ממלאת אחר הוראות תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), בכך שהיא מתנה את מתן האחריות למוצרי הנמכרים על ידה בהצגת חשבונית רכישה ו/או תעודת אחריות ומבלי שהיא מצרפת מדבקות אחריות לטובין המיובאים על ידה ו/או שהמדבקות לא הודבקו ו/או מולאו בהן כל הפרטים הנדרשים על פי דין.
הגדרת הקבוצה: כל מי שרכש מוצר חשמלי מבאג מולטיסיסטם המחויב במתן מדבקת אחריות על פי דין וחויב על ידי המשיבה להציג חשבונית רכישה או תעודת אחריות כתנאי לקבלת האחריות, בניגוד להוראות הדין.
הפיצוי: המשיבה תפעל על מנת לרענן את הנהלים בסניפיה ועל מנת לוודא שכל העובדים בסניפיה מוסרים מדבקות אחריות ללקוחות הרוכשים טובין החייבים במדבקת אחריות.
