ת"צ: 1010-12-16
הצדדים: שבת נ' נביעות טבע הגליל בע"מ
תאריך פרסום: 25/3/18
תקציר:
הטענה: נביעות מתאמת עם לקוחותיה מועד להגעת טכנאי לצורך תיקון מוצר בטווח העולה על שעתיים תוך הפרת הוראות סעיף 18א (ג)(2) לחוק הגנת הצרכן.
נביעות הבהירה למבקשים ובאי כוחם כי היא פועלת על מנת להעניק שירות מהיר ויעיל ללקוחותיה, תוך עמידה מלאה בהוראות הדין.
נביעות התחייבה לתרום משקאות לארגון "לתת", בשווי כולל של 100,000 ש"ח. המלצתם המוסכמת של הצדדים היא כי בית המשפט יפסוק גמול למבקשים בסך 10,000 ש"ח ושכר טרחה לבאי כוחם בסך 30,000 ש"ח בתוספת מע"מ.
