ת"צ: 3637-08-13
הצדדים: שמואל שמר ז"ל ומר זיו כהן נ' הוט מערכות תקשורת בע"מ והוט טלקום שותפות מוגבלת
תאריך פרסום: 18/10/18
תקציר:
הטענה: במהלך חודשים יוני-אוגוסט 2013, ואילך הוט התעכבה באספקת שירותים שונים ללקוחותיה, בפרט שירותי טיפול בתקלות באמצעות טכנאים, וזאת, עקב שיבושי עבודה אשר ננקטו על ידי עובדיה.
במעשים אלו הפרו כביכול המשיבות את הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים).
